小米 SU7 的第一批用户也上路一段时间了，相信大家在街头也遇到过这辆神车了。不过嘛，理想很丰满现实很骨感，小米SU7 作为一辆电动汽车，汽车该有的 BUG 它同样也会有。不过，小米 SU7 唯一的好处就是，出了问题雷军是真愿意修，真愿意负责。
或许，这就是拉开小米和其他造车新势力差距的最大原因吧！
1 新车开了 39 公里就故障？免费退车！
福建温先生近日在社交媒体上发布视频称，在厦门翔安的小米汽车交付中心提了一辆全新的小米 SU7 标准版汽车。不过，幸运并未陪伴他左右，提车行驶仅 39 公里后就出现了故障，导致无法正常驾驶，车机系统出现警告信息：“车辆即将关闭，请安全靠边停车”和“驱动系统故障，无法换挡”。
小米方面回复表示，车辆需要返回工厂进行进一步的分析以确定故障原因，暂时无法维修，且无法支持无维修记录处理，公司将为温先生作退车处理，并承担因退车而产生的用户费用损失。目前，相关交付中心工作人员表示，已经给该用户作退车处理。
看看小米，再看看此前“问题车车展”上那些拦着车主不愿让人曝光自身问题的品牌，真是一个天上一个地下。至少，小米挨骂了能改。
2 SU7 未交付掉漆 ？专人对接！
新车到手还没开，油漆先掉了，咋整？近日，有网友发文称购买小米 SU7 创始版汽车，还未交付车已掉漆，只能补好漆赔偿 5000 积分（在小米商城购买力等于 500 元）后正常交付。
当你在家里看到一个蟑螂的时候，你家里已经有无数蟑螂了。这种掉漆的情况，相信也不会只发生一次，因此小米也是尽快给出了解决方案：不能更换新车，重新订购也需要等很长时间，可以和交付中心协商，后续会出台相关政策解决此类问题。深圳小米交付中心工作人员则表示，涉及车主隐私问题，会有交付中心负责人对接处理。
3 小米 SU7 翼子板脱落？跟进研判！
前一段时间小米 SU7 翼子板脱落的事情相信大家也都见识了好几次，小米是如何应对这种情况的呢？根据此前的回应，小米表示，目前仅个例车辆出现了翼子板脱落的问题，且问题车辆均有过高速涉水的行驶工况。在小米 SU7 设计之初，已充分考虑到雨天涉水的问题，并经过了严苛的高速涉水工况测试。包括 60km/h通过潮湿路面、20km/h通过中高水位，甚至也进行过 300mm 高水位的低速缓行工况，所有测试小米 SU7 均车身完好、无任何零部件损伤情况发生。后续，小米也将进一步就此类极端工况个案进行跟进研判。
4 小米 SU7 电池衰老了？免费更换！
在最新一期的《小米 SU7 答网友问（第三十七集）》中，小米也给大家解答了大众最关心的电池更换问题。小米官方表示，当动力电池容量衰减超过下表的容量衰减限值时（详见用户手册三包凭证相关章节），可以到小米汽车服务中心免费更换。
那些说电动车用不长久的人呢，出来！雷总给你免费换电池了看到了不！
5 没有自动泊车？OTA 升级就有！
小米车主如果羡慕其他车有自动泊车怎么办？别急别急，雷总发力了！
今日，小米汽车在小米 SU7 答网友问中表示，小米智能泊车辅助目前支持涵盖侧方位、空间车位、极窄车位等 200 余种类型车位泊入，完成率超过 95%，同时也具备机械库位泊入能力，后续将通过 OTA 进行推送。
换句话说，小米也可以自动泊车！
